Privacybeleid Parfuma

Bij Parfuma is jouw privacy net zo exclusief als onze collecties. Wij waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt en doen er alles aan om je persoonlijke gegevens te beschermen.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Dit privacybeleid is van toepassing op alle winkels en de webshop van PARFUMA BVBA.

Maatschappelijke zetel: Eiermarkt 31, 2000 Antwerpen
Ondernemingsnummer: 0406.370.513 | BTW: BE 0406.317.513
Contact: info@parfuma.com | +32 (0)3 232 46 11

Parfuma leeft de “Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens” na, evenals de Europese Verordening 2016/679 (GDPR). De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Je deelt gegevens met ons op verschillende manieren. Wij gebruiken zowel gegevens die we van jou ontvangen als gegevens die we zelf verzamelen (zoals surfgedrag).

Anonieme gegevens & Cookies

Zelfs zonder registratie verzamelen we anonieme gegevens zoals je IP-adres, zoektermen en surfgedrag.

Doel: Onderhoud en verbetering van onze website via anonieme statistieken.
Rechtsgrond: Legitiem belang van Parfuma om haar dienstverlening te optimaliseren.

Jouw Account & Online Bestellingen

Bij het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling bewaren we je naam, adres, telefoonnummer, e-mail en betaalgegevens.

Doel: Uitvoering van de overeenkomst (levering en facturatie) en het vereenvoudigen van toekomstige bestellingen.
Fraude: Betaalgegevens kunnen worden gebruikt voor het opsporen van onrechtmatigheden.

Fabulous Parfuma Club & Profiling

Leden van ons beloningsprogramma delen hun interesses en aankoopgeschiedenis.

Doel: Gepersonaliseerde voordelen, statistische analyses en profiling om je beter te kunnen adviseren.
Rechtsgrond: Jouw expliciete, voorafgaande toestemming.

Nieuwsbrief & Marketing

Wij houden je graag op de hoogte van trends en acties via (persoonlijke) nieuwsbrieven.

Rechtsgrond: Expliciete opt-in. Je kunt je op elk moment kosteloos uitschrijven.

3. Wie heeft toegang tot jouw gegevens?

Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.

Intern: Toegang is beperkt tot verantwoordelijke medewerkers binnen Parfuma (bijv. klantenservice of logistiek).
Externe partners: Wij doen soms een beroep op externe verwerkers (zoals bpost voor bezorging of betalingsproviders). Zij krijgen enkel toegang tot de strikt noodzakelijke gegevens en moeten deze na afloop wissen.
Wettelijke plicht: Bij een gerechtelijk bevel kunnen wij verplicht worden gegevens te onthullen.

4. Hoe lang en hoe veilig bewaren we je gegevens?

Duur: Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering van onze contractuele relatie of de doeleinden vermeld in dit beleid.
Beveiliging: Wij hebben geavanceerde technische en organisatorische maatregelen ontwikkeld om verlies, vervalsing of niet-toegestane toegang te voorkomen.

5. Jouw Rechten

Jij blijft de baas. Je hebt het recht om:

Je gegevens in te kijken of te wijzigen via je accountprofiel.
Je toestemming voor verwerking in te trekken.
Je gegevens te laten schrappen uit onze database.

Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via contact@parfuma.com.

Parfuma voor klanten in Vlaanderen & Nederland

Veilig Shoppen: Onze webshop gebruikt de nieuwste encryptie voor veilige betalingen.
Lokale Service:Heb je vragen over je data? Bezoek onze boutiques in Antwerpen, Hove of Wijnegem Shopping Center.
Luxe Expertise:Wij gebruiken jouw profiel alleen om je beautybeleving te verfijnen.

Is mijn data veilig bij Parfuma?

Ja, Parfuma BVBA beveiligt persoonsgegevens via strikte GDPR-conforme protocollen.

Kan ik mijn account bij Parfuma verwijderen?

Zeker. Je kunt hiervoor op elk moment contact opnemen met onze klantenservice.

Waarom gebruikt Parfuma profiling?

Dit doen we om je persoonlijk advies te geven over producten (zoals skincare of parfum) die echt bij jouw voorkeuren passen.

Laatste update: 01/04/2026