3 Samples naar keuze b.a.v. €20.
Gratis levering in Europa vanaf €80.
Beauty advies? Bel +32 (0)3 232 46 11.
Spaar beauty punten.
NL FR EN

Retourneren

Jammer dat je bestelling niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Heb je een fout product besteld of ben je toch van gedachten veranderd?
Je kan één of meerdere producten terugsturen of eventueel ruilen, dit in de originele, ongeopende verpakking*. Stuur je product(en) terug binnen de 15 dagen na ontvangst.

Hoe retourneer ik een product?
  • Vul binnen 15 dagen na ontvangst het retourformulier (in bijlage) in.
  • Verpak de producten, die je wilt terugsturen, zo goed mogelijk in het originele Parfuma postpakket met het retourformulier.
  • Breng je pakket naar één van onze winkels of het postkantoor.
  • Stuur het pakket terug naar: Parfuma t.a.v. Webshop, Eiermarkt 31, 2000 Antwerpen, België
Terugbetaling:
Indien je een product wilt retourneren, zijn alle verzendkosten voor eigen rekening. Het geretourneerde product wordt na ontvangst onderzocht. Om hygiënische redenen kunnen we geopende, beschadigde en/of gebruikte goederen* niet terugbetalen. Parfuma zal jouw product zo snel mogelijk terugbetalen op het rekeningnummer waarmee je eerder je bestelling betaalde, niet later dan 7 werkdagen nadat we de goederen ontvangen hebben. Alle retourzendingen worden wekelijks op vrijdag verwerkt.
*Helaas kunnen we een terugname van make-up producten niet aanvaarden omwille van hygiënische redenen. Geopende verpakkingen worden niet in retour genomen, met uitzondering van producten met gebreken.

Heb je een product ontvangen dat niet in goede staat is? Neem dan zo snel mogelijk contact op.